- Головна
- Гарантія і повернення
гарантія і повернення
Умови гарантійного обслуговування
Умови повернення товару
01
Які товари підлягають гарантійному ремонту?
Якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного терміну 30 днів через виробничий брак, ми відремонтуємо його або замінимо на новий. Перш ніж здати товар на гарантійний ремонт, ознайомтеся з умовами гарантійного ремонту.
Переконайтеся, що:
- товар не має механічних або інших пошкоджень;
- товар використовувався за інструкцією;
- ви не ремонтували товар самостійно і не змінювали його конструкції;
02
У яких випадках гарантія не надається?
Гарантія не надається, якщо:
- є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
- порушено правила використання
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
- природне зношення
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок
- недбалого ставлення чи використання
- пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням
- правил експлуатації.
01
У яких ситуаціях я можу повернути товар?
Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.
02
Можна повернути товар, якщо:
- при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір;
- товар не такий, як ви очікували;
- товар не відповідає опису або фото;
- товар неналежної якості.
Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку.